Prêmio Qualidade Total da Anoreg é entregue em noite de luxo em Belo Horizonte

Pelas mãos do presidente da Anoreg-BR, Rogério  Portugal Barcellar,  e do diretor Carlos Eduardo Gabizo Leite  Penteado, 17 cartórios receberam na noite de ontem (14.11) o Prêmio de Qualidade Total Anoreg (PQTA 2007), nas categorias menção honrosa,  bronze, prata e ouro pela excelência nos serviços prestados a sociedade. Os cartórios premiados se destacaram por realizar suas atividades baseadas em uma gestão estratégica financeira, comercial, de melhoria de processos, voltada ao fortalecimento do capital humano e de responsabilidade social e ambiental.

De acordo com o presidente da Anoreg-BR, Rogério Portugal Bacellar, a premiação, que está no seu terceiro ano, pretende acabar com a idéia de que tabelionatos e registros são lentos e sem modernidade. “Ao criarmos o PQTA e a norma de certificação queremos estimular um círculo virtuoso, destinado a viabilizar o atendimento em menor tempo, com respeito ao público interno e externo, beneficiando a sociedade brasileira”, disse.

Esse prêmio fortalece a imagem da classe na medida em que os cartórios são avaliados a partir de critérios internacionais como ISO 9000 e ISSO 14000. Segundo José Flávio Bueno Fischer – ganhador pela terceira vez na modalidade ouro pelo cartório de Novo Hamburgo /RS, o prêmio serve como incentivo para a instituição notarial. “Eu sempre procurei mostrar o melhor serviço e sempre incentivei o pessoal dizendo que amanhã tem que ser melhor hoje (…). Ganhar o prêmio três vezes para o meu tabelionato, eu poderia dizer que não significa mais muito porque a gente já está bem avançado, mas eu como presidente da entidade nacional do Colégio Notarial, penso que esse reconhecimento estimula cada vez mais a instituição notarial. Os cartórios, tanto de notas quanto de registro, não podem ficar acomodados atrás do balcão.”

                                                José Flávio Bueno Fischer (centro) recebeu pela terceira vez o Prêmio de Qualidade Total Anoreg na modalidade ouro

A diretora da Rede Anoreg de Responsabilidade Social (Rares), Sônia Maria Andrade dos Santos, também recebeu o prêmio na categoria ouro, pelo Cartório 6º. Ofício de Títulos e Documentos do Rio de Janeiro, e dedicou a todos os funcionários do cartório.  “Eu vejo esse prêmio direcionado pra cada um dos funcionários porque eu acho que são eles que fazem do cartório um cartório ouro (…). A partir do momento que você ganha o prêmio você começa a sua marca dentro do mercado”.

O auditor e consultor da Anoreg-BR, André Dytz, falou da norma elaborada pela Anoreg- BR, com base em elementos dos sistemas de certificação ISO 9.000, OHSAS 18.000, ISO 14000  e NBR 16.000. “O objetivo é ter uma norma mais adequada à realidade do meio cartorário, com adaptações importantes,  para que haja uma gestão moderna e os clientes possam ter o melhor atendimento”, afirmou. Esta norma terá validade em todo o território nacional e está em processo de avaliação pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), para que receba o título de Norma Brasileira Registrada (NBR). Este conjunto de ações está voltado para o aprimoramento dos serviços nos tabelionatos e ofícios de Registro Civil, além de normatizar a operação dentro dos cartórios dando mais rigor, por exemplo, a prazos e procedimentos.

          Confira abaixo a lista de premiados:

Menção honrosa:

Cartório do Ofício Único de Laje de Muriaé

Bronze:

1º. Tabelionato de Notas e 1º. Ofício de Protesto de Joinville

Cartório do 4º. Ofício de Justiça de São Gonçalo

Cartório Pergentino Maia

Cartório do 13º. Ofício de Justiça de Niterói

Prata:

Cartório do 1º. Ofício 2ª. Zona da Serra

2º. Tabelionato de Notas de Novo Hamburgo – Tabelionato Barreto

Cartório do 5º. Ofício de Justiça de São João do Meriti

Cartório do 5º. Ofício de Justiça de São Gonçalo de Notas e Protesto de Títulos

2º. Ofício de Justiça de Itaguaí

Ouro

1º. Tabelião de Notas de São José dos Campos

12º. Tabelionato de Notas de Porto Alegre

1º. Tabelionato de Notas de Novo Hamburgo – Tabelionato Fischer

4º. Tabelionato de Notas de Porto Alegre

Cartório do 1º. Ofício de Distribuição de Niterói

1º. Ofício de Protesto de Brasília

Cartório 6º. Ofício de Títulos e Documentos do Rio de Janeiro