Em 2019, a empresa R2DA chegou ao Recivil para realizar uma consultoria no sistema de gerenciamento do Recompe. E em 2020, assumiu o departamento de Tecnologia da Informação do Recivil.
O Recivil conversou com o sócio da empresa R2DA e gerente de TI do Recivil, Rafael Ribeiro. Nessa entrevista, ele falou sobre como chegou ao Recivil, o que já foi feito até o momento e quais são os próximos projetos que estão em andamento. Acompanhe!
Recivil – Como a R2DA chegou ao Recivil e com qual missão?
Rafael Ribeiro – Em meados de 2016 tivemos a felicidade de conhecer o atual presidente, senhor Genilson Gomes, através de uma conhecida em comum, pois ela alegava à época que o mesmo tinha grande insatisfação com o sistema utilizado em seu cartório, o Cartosoft.
Em uma reunião realizada com o senhor Genilson, ainda em 2016, apresentamos as tecnologias que estávamos desenvolvendo para uso da selagem eletrônica pelos cartórios deficitários que possuíam sistemas, e também para aqueles que nem sistema de informação possuía para realizar a selagem, tendo em vista o cronograma de obrigatoriedade do TJMG. Naquela época, estávamos atendendo às serventias de RTDPJ, porém já estávamos expandindo para Notas, Protesto e Civil (no qual chegamos a ter alguns clientes).
Depois dessa reunião, fomos convidados para visitar o cartório de RCPN de Sabará (MG), da senhora Soraia, e conhecer, de fato, o sistema Cartosoft. Naquela oportunidade, em 2016, já entendíamos que muito poderia ser feito para melhorar o software em questão e ficamos no aguardo de um novo contato do senhor Genilson para auxiliarmos nas melhorias tecnológicas que fossem necessárias.
Naquela época, tivemos apenas conversas preliminares do que poderia trazer o Recivil ao pioneirismo tecnológico que o presidente Genilson Gomes tanto almeja.
De 2016 até meados de 2019, tivemos muito pouco contato, e ficamos na expectativa de assumir este desafio, até porque sabíamos que a chapa Renovação Recivil lutava judicialmente para a realização do processo eleitoral do Recivil que fora interrompido através de questionamentos judiciais.
Em agosto de 2019, para nossa felicidade, recebemos um contato do então presidente Genilson Gomes para realizarmos uma nova reunião. Nesta reunião, ele deixou claro que queria uma consultoria técnica para entender e propor solução para o sistema de gerenciamento do Recompe. O presidente estava preocupado, porque o software que já vinha sendo desenvolvido por outra empresa, há dois anos, não possuía um cronograma de entregas efetivo e ainda apresentava mais problemas do que soluções. Segundo o presidente, estes problemas no software do Recompe vinham desgastando muito a imagem do Sindicato perante os seus associados. Logo, nos fora determinado um acompanhamento e diagnóstico no menor tempo possível, pois o intuito era iniciar uma intervenção o mais breve.
Tão logo concluímos a consultoria, identificamos que estruturalmente o software apresentava diversos erros referentes à concepção e outros crônicos que inviabilizaria as necessidades do setor, bem como o que a Diretoria queria (simplificação de procedimentos e eliminação de burocracia). Assim, ao apresentar o relatório final, o presidente e a diretoria entenderam ser melhor rescindir o contrato de prestação de serviços e nos contratar para o desenvolvimento efetivo de software específico para atendimento das necessidades do Recompe e, conjuntamente, com as estratégias adotadas pela nova gestão.
Assim, nosso começo no Recivil se deu através do trabalho de consultoria realizado no Recompe, e, posteriormente, fomos contratados para corrigir erros do antigo programa e paralelamente desenvolvermos um novo software que fora denominado novo Recompeweb (ainda em desenvolvimento).
Recivil – A gestão do Recompe sofreu muitas alterações. Pelo visto vem mais novidades?
Rafael Ribeiro – Sim, desde a nossa entrada, falando tecnicamente, conseguimos realizar algumas das determinações expressas da diretoria do Recivil no sentido de diminuir o volume de papel, de retrabalho e, em especial, de pagamentos realizados de forma errada e, ainda na simplificação de procedimentos, o que possibilitou, inclusive, a diminuição de custos no setor. Hoje, várias atividades que antes exigiam a intervenção humana foram automatizadas pelo novo Recompeweb, diminuindo consideravelmente a margem de erros.
Quanto às novidades, sim, ainda temos um trabalho grandioso para realizar todos os projetos da Diretoria. Retirar o atraso tecnológico experimentado pelo Recivil não será uma tarefa fácil, mas entendemos que lá na frente vamos entregar o pioneirismo tecnológico de volta ao oficial mineiro e todo este trabalho será recompensado com muita eficiência e produtividade. O TI existe para facilitar a vida dos profissionais e não o contrário.
Recivil – O presidente do Recivil e sua diretoria vêm falando em um TI com o que há de melhor em tecnologia. Como vocês encaram este desafio?
Rafael Ribeiro – A R2DA, apesar de ser uma empresa jovem, conta com três sócios e diversos colaboradores que possuem bastante experiência no mercado de TI. De certo, a maioria dos profissionais já passou por projetos grandiosos, tais como as transformações digitais experimentadas por algumas Juntas Comerciais deste país.
Hoje atendemos diversos clientes trazendo a eles sempre tecnologia de ponta para melhoria na prestação dos serviços. e nosso foco principal é viabilizar ideias e torná-las em projetos de sucesso.
Logo, encaramos esse desafio com muita tranquilidade, pois a Diretoria sabe onde quer chegar e, com isso, nosso trabalho é facilitado quando encontramos pessoas que sabem o que querem. Por mais que auxiliemos no processo de construção dos projetos, já ter definido um rumo é importante pra quem quer realizar algo.
Recivil – O que os oficiais de registro Civil das Pessoas Naturais podem esperar do TI do Recivil?
Rafael Ribeiro – Podem esperar um TI pró-ativo, voltado verdadeiramente para o oficial. Um TI que quer entender de fato o problema, a ferida e, em especial, trabalhar na sua melhoria seja em curto, médio ou longo prazo. Vamos construir o que de melhor merecem os oficiais de Registro Civil mineiro.
Já estamos trazendo novos serviços aos oficiais de Registro Civil e queremos mais. Em breve, lançaremos a Escola do Oficial (área exclusiva contendo vídeos explicativos e orientativos dos sistemas atuais e, em especial, dos novos que ainda serão implantados).
Nosso trabalho de tirar o atraso tecnológico experimentado pelos oficiais não será fácil, mas estamos imbuídos no projeto grandioso da Diretoria que é levar até vocês o melhor que a tecnologia pode dar, seja para simplificar as atividades do dia a dia ou até mesmo para proporcionar diminuição do custo operacional. A sinergia existente entre o presidente, Diretoria e nossa equipe de TI está cada vez mais forte e sintonizada, e com isto, quem ganha são vocês.
Assim, esperamos levar aos oficiais, em médio prazo, o que já está sendo experimentado no Recompe, ou seja, trazer a tecnologia para simplificar e automatizar funções rotineiras dando mais tempo ao oficial para focar em sua atividade principal, haja vista que esse tanto de obrigatoriedade, baixar arquivo, fazer upload, se preocupar com prazos de envio ao SIRC, Detran, entre outros, pode ser feito pela máquina, racionalizando o tempo do oficial.
O presidente e a diretoria querem um Recompe forte e modernizado com o foco principalmente na cobrança que é o grande problema do setor. O principal objetivo do Recompeweb é torná-lo capaz de auditar os pagamentos e cruzar dados no intuito de coibir qualquer tipo de fraude e inadimplência.
Logo, é possível perceber que temos um trabalho grandioso para realizar, mas ao mesmo tempo é muito gratificante fazermos parte deste projeto de uma diretoria ousada, ética e determinada a melhorar as experiências dos oficiais mineiros com garantia de segurança técnica e jurídica.
Pedimos a todos os registradores um pouco de paciência, até porque, antes de avançarmos precisamos arrumar a casa. Detectamos que os pilares tecnológicos não estavam bons, e toda a estrutura de segurança vem sendo reformulada. Fiquem tranquilos que temos a certeza que já estamos próximos de vencer mais essa etapa com o apoio dos oficiais e da Diretoria e do presidente.
Recivil – E o Cartosoft? Ele vai mudar ?
Rafael Ribeiro – Sim, o Cartosoft tem que mudar. Em 2016, o presidente Genilson já tinha essa percepção. Atualmente, é notório para a Diretoria e para alguns dos oficiais com os quais tivemos a oportunidade de conversar que já é um sistema obsoleto para os padrões tecnológicos atuais.
Hoje o Cartosoft tem funcionado bem, após significativas melhorias, porém para avançarmos para as automatizações e simplificações de procedimentos precisaremos quebrar alguns paradigmas que a atual tecnologia deste software nos limita e não nos permite avançar.
Recivil – Qual a mensagem final você deixa aos oficiais de Registro Civil de Minas Gerais?
Rafael Ribeiro – Que fiquem tranquilos e nos deem um pouco de tempo para implantarmos paulatinamente as melhorias esperadas, e que podem ter certeza que aqui no Recivil estamos trabalhando diuturnamente para levar o que tem de melhor em tecnologia para todos. E juntos, TI, diretoria e oficiais de Registro Civil construiremos o melhor na área de TI em matéria de Registro Civil das Pessoas Naturais. O RCPN mineiro será referência nacional! Agradecemos a todos os oficiais, diretoria e em especial ao presidente Genilson Gomes que sempre acreditou no nosso trabalho.
Fonte: Recivil